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“Simplemente recoja la basura, revise los cinturones de seguridad, crúcelos, haga que se vea bien, y si la mesa de una bandeja se ve sucia, límpiela”, dijo, y agregó que a menudo no tenían tiempo para abrirlos. “Si está limpio, seguimos adelante, porque tenemos que bajar”, dijo Gómez, quien se quejó ante el sindicato de empleados de servicio.

Dos compañeros de trabajo hicieron eco de esos detalles y mencionaron otros peligros potenciales, como comenzar su limpieza antes de que los pasajeros desembarquen, lo que aumenta el riesgo de contacto cercano. A veces no tienen tiempo para desinfectar los baños, dijeron.

Las toallas de papel siempre están disponibles, pero antes de la pandemia se les dio un trapo por turno, que tuvieron que firmar y devolver. Ahora se supone que deben obtener dos, dijo uno de los compañeros de trabajo. “Algunas noches nos quedamos sin harapos, completamente fuera”, dijo Gómez.

Un portavoz de su empleador, JetStream Ground Services, cuestionó esa cuenta y dijo que había agregado personal adicional para cada limpieza y había puesto a disposición todos los trapos necesarios. Pero se supone que los trapos no deben usarse, y mucho menos reutilizarse, según un portavoz de American Airlines. Llamó a la cuenta de los trabajadores como una violación preocupante de sus nuevos estándares, que dijo que incluía la desinfección entre baños, mesas de bandejas y hebillas de cinturones de seguridad, así como otras superficies frecuentemente tocadas como reposabrazos, persianas y pantallas de entretenimiento.

Varios limpiadores contratados describieron una pesadilla de Covid-19: se esperaba que limpiara un espacio donde alguien infectado podría haber estado, y que no se les diera cuenta.

Después de años de lucha económica, Steve Kelley, de 54 años, un limpiador en Pittsburgh, aprecia su trabajo de custodio de oficina de $ 18.07, especialmente ahora que trabajar desde casa se está convirtiendo en estándar para tantas organizaciones. “Trabajamos con el temor de no estar trabajando”, dijo.

Pero recientemente se enteró a través de otro personal del edificio que varias personas donde trabajaba habían dado positivo. Él y sus compañeros exigieron una mejor notificación. “Tienen que comenzar a decirnos qué, dónde y quién”, dijo.

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