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The New York Times le pidió a Radhika Kumar, un rastreador de contactos de California Connected, un ambicioso esfuerzo del estado para rastrear a las personas que han sido infectadas o expuestas al coronavirus, que lleve un registro de sus interacciones durante el transcurso de un día de trabajo.

“¡Algunos días son buenos, y luego tienes algunos días desafiantes!” ella escribió en un correo electrónico. “Hoy ha sido un buen día a pesar de no haber podido localizar a todo el mundo. Mañana traerá otra serie de aventuras “.

La Sra. Kumar registró la cantidad de veces que intentó comunicarse con cada persona, si estaban dispuestas a proporcionarle una lista de contactos que pudieron haber estado expuestos y un resumen de sus conversaciones. Las personas en los casos a continuación fueron contactadas por primera vez el 28 de julio, aunque en algunos casos, las conversaciones de seguimiento con un caso se extendieron al día siguiente.

Dos intentos de llamadas.

Caso y pareja fueron positivos. Case proporcionó la información de su pareja, pero no está seguro de cómo se infectaron, salvo en el gimnasio o en la tienda. Dijo que fue al gimnasio durante las 2 semanas que abrieron, tomó precauciones para desinfectar las manos y usar mascarilla.

Dos intentos de llamadas.

Llamada telefónica a las 11 a.m. No se pudo completar la entrevista porque el caso tenía una “llamada de trabajo” que atender. Llamada telefónica el 29 de julio a las 10 a.m. para realizar la entrevista. Case declaró que su compañero de cuarto dio positivo, pero no estaba seguro de la exposición. Negó cualquier otro contacto fuera del hogar. Case cree que la exposición puede deberse a ir a la playa y negó cualquier otro contacto / exposición. Case proporcionó información sobre los compañeros de cuarto para que Contact Tracer se comunicara con ellos.

Un intento de llamada.

Llamada respondida por cónyuge. Caso declarado, e hijo, trabajan como pintores independientes. No estoy seguro de cómo pudo haber estado expuesto o infectado. El cónyuge dijo que por lo general trabaja en hogares que no están ocupados. Se discutieron varias formas de contacto desde las áreas de trabajo hasta las tiendas de abarrotes. Tienda de comestibles es una posibilidad. Capaz de agregar contactos domésticos que dieron negativo en la prueba.

Un intento de llamada.

Muy probablemente expuesto en el trabajo. Trabaja como electricista y se le informó de la exposición del trabajo. Case comenzó a ponerse en cuarentena hasta que comenzó a sentir síntomas. Actualmente autoaislante en casa. Se agregaron contactos domésticos. Se volvió a enfatizar la importancia de notificar a los contactos cercanos a la auto cuarentena para detener la infección. El caso solicitó información adicional por correo electrónico.

Siete intentos de llamadas.

Mensaje de voz dejado a las 9:16 a.m., y nuevamente a las 2:05 p.m. Capaz de contactar al paciente a las 3:25 p.m. y llamar a la mitad de la entrevista. Case estaba ansioso por conseguir una “excusa” para trabajar. Se le aseguró que la Orden del Oficial de Salud puede ser de ayuda. Llamada y mensaje de voz nuevamente. 7/29 Revisé el correo de voz del trabajo y tengo un mensaje del caso. Llamada telefónica el 29/7 a las 10:44 a.m. y dejó mensaje. Intentó conectarse con el caso y dejó el mensaje a las 11:56 a.m. Intentó comunicarse con el caso a las 2:07 p.m. y dejó mensaje de voz. Intenté contactar el caso a las 4:02 p.m. y dejó mensaje.

Cinco intentos de llamadas.

Mensaje de voz dejado a las 9:19 a.m. y nuevamente a las 2:07 p.m .; llamada telefónica el 29 de julio a las 10:48 a.m. y mensaje de voz dejado. Intentó contactar el caso a las 2:21 p.m. y dejó mensaje de voz. Intenté contactar el caso a las 3:50 p.m. y dejó mensaje de voz.

Cuatro intentos de llamadas.

Mensaje de voz dejado a las 10:54 a.m., y nuevamente a las 2:13 p.m. Llamada telefónica el 29/7 y mensaje de voz dejado. Intentó contactar el caso a las 2:25 p.m. y dejó mensaje de voz. Llamada telefónica al caso a las 3:52 p.m. y dejó mensaje de voz.

Dos intentos de llamadas.

Dejó el mensaje de voz a las 11:08 a.m. Intentó contactar al caso y pudo realizar la entrevista después del almuerzo. Case es una anciana que vive sola. Dio positivo antes de un procedimiento médico. Me aseguró que su familia está haciendo “lo correcto” para detener la propagación haciendo pruebas y “limpiando todo”. Case estaba muy agradecido por la llamada telefónica y escuchó con atención, pero se mantuvo firme en NO proporcionar información de contacto.

Dos intentos de llamadas.

Llamé al caso el 28 de julio y dejé el mensaje a las 11:17 a.m. Intenté llamar al paciente a las 2:10 p.m. El correo de voz para el caso está en español, lo más probable es que el caso sea fluido en español. Indicó que podemos proporcionar traducción, si es necesario, en el segundo mensaje de voz a las 2:10 p.m. Solicitó ayuda del supervisor para reasignar el caso a un colega de habla hispana.

Un intento de llamada.

Case es de mediana edad, vive con su familia. Case trabaja como trabajador de la construcción independiente. El último día de trabajo fue el 17/7. Otro miembro de la familia y el caso son positivos en el hogar de 6. El caso se siente más cómodo en español, por lo que se agradeció la ayuda de otro caso positivo. Dijo que un miembro de la familia que dio positivo en la prueba pudo haber estado expuesto en el trabajo en el almacén. Cuatro miembros del hogar son negativos y se ponen en cuarentena por separado. Los miembros negativos no han probado ni tienen síntomas.

Un intento de llamada.

Miembro de la familia del caso # 11. Puede haber estado expuesto en el lugar de trabajo. Capaz de agregar a otros miembros del hogar que no hayan realizado la prueba ni presenten síntomas. No se sentía cómodo al proporcionar el número de celda individual y prefería tener el número de celda del caso # 11 ya que viven en la misma casa. Case fue lo suficientemente amable como para ayudar con cierta información de contacto y pudo obtener información esencial y conectarse con casos positivos.

Las notas de casos se han condensado y editado.

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